刷单后商家不退款。能不能投诉12315?

可以投诉12315。根据《消费者权益保护法》,您有权在收货后七日内无理由退货,商家不退款违反了此规定。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如资金被长期占用。
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常见处理方式有向平台投诉和向工商部门投诉。建议先向平台投诉,要求平台介入处理,若平台处理无果,再向工商部门如12315投诉,以维护自身权益。
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可投诉。操作如下:1.先向平台发起退款申请,关注退款超时并及时修改退款协议;2.若商家拒绝,要求平台介入处理;3.平台处理无果后,向12315投诉,并提供相关证据,如聊天记录、交易截图等,以便快速解决问题。

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