我已经满18岁了,开通零钱通时为何还显示我未满18岁?

可能是身份信息有误或系统识别问题。分析:从法律角度看,您已满18岁即具备完全民事行为能力,应能自由进行金融交易。若系统显示您未满18岁,可能是您提交的身份信息有误,或系统识别出现问题。这可能导致您无法正常使用金融服务。提醒:若多次尝试仍无法解决问题,且影响到您正常使用金融服务,表明问题可能比较严重,应及时寻求专业人士的帮助。
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具体操作:1.核对并提交正确身份信息:检查您提交的身份信息是否准确无误,包括姓名、身份证号等,确保与证件一致。2.联系平台客服:通过平台提供的客服渠道,详细说明您的情况,并要求平台协助解决问题。平台可能会要求您提供身份证明等文件以核实身份。3.向监管机构投诉:若平台未能解决问题,您可以向相关金融监管机构投诉,说明情况并提供相关证据。监管机构将介入调查并协调解决。4.寻求法律援助:若以上方式均未能解决问题,您可以考虑寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。律师将为您提供专业建议并协助您解决问题。
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处理方式:从法律角度,您可以通过以下方式处理:首先,核对并提交正确的身份信息;其次,联系平台客服,说明情况并要求协助解决;若平台未能解决,您还可以考虑向相关监管机构投诉或寻求法律援助。选择方式:若问题简单,可先尝试核对并提交正确信息;若问题复杂或平台未能解决,再考虑向监管机构投诉或寻求法律援助。
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